TERMENI ȘI CONDIȚII
1. Informații Generale
Acest document conține termenii și condițiile de utilizare a serviciilor oferite de IBA Beauties. Accesarea și utilizarea site-ului nostru implică acceptarea acestor termeni și condiții. IBA Beauties își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza aceste condiții în orice moment, iar continuarea utilizării site-ului presupune acceptarea modificărilor.
Informații de Contact:
Adresa: Strada I.C. Visarion nr. 25, Sector 1, București
Telefon: 0726 098 054
Program de lucru:Luni-Vineri: 09:00 – 20:00
Sâmbătă: În baza programărilor
Duminică: Închis
2. Servicii și Programări
IBA Beauties oferă o gamă diversificată de servicii de înfrumusețare, inclusiv coafură, tratamente cosmetice, machiaj profesional, manichiură, pedichiură, remodelare corporală, și multe altele.
Programări
Programările pot fi efectuate telefonic, online sau la recepția salonului. Confirmarea unei programări este necesară cu cel puțin 24 de ore înainte.
Ne rezervăm dreptul de a solicita avansuri pentru serviciile complexe sau de durată.
Modificarea unei programări se poate face cu 24 de ore înainte de data și ora stabilită. Dacă anularea sau modificarea este făcută cu mai puțin de 24 de ore înainte, avansul nu va fi returnat.
3. Politica de Plată
Plățile se pot efectua prin numerar sau card, la recepția salonului. În cazul rezervării unor pachete complexe, salonul poate solicita un avans pentru a garanta programarea.
Avansul pentru Servicii Premium
Anumite servicii de înaltă valoare pot necesita plata unui avans pentru rezervare. Avansul este nerambursabil în cazul anulării cu mai puțin de 24 de ore înainte de programare.
4. Politica de Returnări și Rambursări
Produsele achiziționate direct din salon pot fi returnate în termen de 14 zile de la achiziție, cu condiția ca acestea să fie în ambalajul original, nedeteriorate și sigilate. Nu se acceptă returnarea produselor cosmetice desigilate, din motive de igienă.
Rambursări
Rambursarea serviciilor preplătite se face doar în cazuri excepționale, la discreția managementului salonului.
5. Politica de Confidențialitate
IBA Beauties respectă confidențialitatea datelor clienților și le utilizează strict în scopul rezervării și comunicării legate de serviciile noastre. Datele personale sunt protejate și nu sunt partajate cu terți fără consimțământul expres al clientului.
6. Politica de Utilizare a Site-ului
Materialele de pe site-ul nostru sunt protejate de drepturi de autor. Reproducerea, distribuirea și utilizarea fără permisiune a materialelor (texte, imagini, grafică) este interzisă. Orice încălcare a acestor condiții va atrage răspunderea legală.
7. Responsabilitatea Salonului
IBA Beauties respectă toate normele de igienă și siguranță pentru a oferi servicii de cea mai înaltă calitate. Cu toate acestea, clientul este responsabil să informeze personalul despre orice alergie, afecțiune sau condiție medicală care ar putea influența desfășurarea procedurilor.
Răspunderea pentru Efecte Adverse
În cazul în care clientul nu informează salonul despre eventualele sensibilități, IBA Beauties nu este răspunzător pentru eventualele reacții adverse cauzate de produsele folosite.
8. Drepturile și Obligațiile Clientului
Clientul trebuie să furnizeze date corecte la momentul rezervării și să respecte ora de programare. Întârzierile pot duce la scurtarea sesiunii de tratament pentru a menține programul celorlalți clienți.
9. Limitarea Răspunderii
IBA Beauties nu va fi responsabil pentru daunele directe, indirecte, accidentale sau speciale rezultate din utilizarea serviciilor sau produselor oferite. Răspunderea salonului este limitată la valoarea serviciului prestat.
10. Contact și Asistență
Pentru întrebări sau clarificări privind serviciile noastre, vă rugăm să ne contactați:
Telefon: 0726 098 054
Email: contact@ibabeauties.ro
Adresă: Strada I.C. Visarion nr. 25, Sector 1, București
11. Dispoziții Finale
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația în vigoare și pot fi modificați periodic.